Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Dank Ihnen, werden Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungen in der Energiebranche telefonisch und schriftlich bearbeitet
  
• Ihr Fokus liegt hauptsächlich auf telefonischer Anfragen,
  Sie sind aber in der Lage auch schriftlich, freundlich und serviceorientiert mit den Kunden zu kommunizieren
  
• Sie beantworten eingehende Kundenanfragen fachkundig und zuverlässig
  
• Anpassung und Änderung kundenspezifischer Daten und Aktualisierung von Kundenkontaktdaten
  
• Mit Ihrem professionellen und stets freundlichen Auftreten sichern und steigern Sie die Kundenzufriedenheit
  
  
  
  
  
  
  

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

- Krisensichere und langfristige Tätigkeit
  in einem weltweiten Unternehmen
- Gutes Betriebsklima mit tollen Menschen
  und empathischen Führungskräften
- Festgehalt mit einer leistungsorientierten Prämie
- Sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Einarbeitung - Professionelles und umfassendes
  Schulungsprogramm
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen
  07:00 und 19:00 Uhr, sowie einen Samstag im Monat
- u.v.m.

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN

• Sie sind Quereinsteiger oder haben bereits passende Berufserfahrung
  
• Nette, offene und sympathische Lebensfreude
  
• Neugierde und Lust etwas Neues zu lernen
  
• Sorgfältigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Deutsch in Wort und Schrift
  
• Sie gehen routiniert mit dem PC um
  
• Zuverlässigkeit, hohe Eigenmotivation sowie ein starker Teamgeist