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MIT SICHERHEIT ZU UNS! AUCH IN KRISENZEITEN STELLEN WIR EIN

Du besitzt technische Affinität?  - Dann komm zu uns!

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 700 bestens ausgebildeten Mitarbeitern, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know How im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 7 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

Wir suchen Dich, an unserem Standort in Plauen, zum nächstmöglichen Eintritt, als:

Mitarbeiter (m/w/d) - technische Entstörung


WIR HABEN ALLES, WAS DU BRAUCHST

- Einen Vertrag, der zu deinem Leben passt -  30, 35 oder 40 Stunden pro Woche.
- Eine krisensichere Beschäftigung.
- Ein gutes Betriebsklima mit tollen Menschen und empathischen Führungskräften.
- Professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, welches Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird.
- Sehr gute Einarbeitung in der Niederlassung durch individuelle Betreuung.
- Home-Office-Möglichkeit nach fundierter Einarbeitung.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und eine gute ÖPNV-Anbindung.


DAS SIND DEINE AUFGABEN

-  Mit direktem Draht zum Kunden, hilfst Du per Remote bei der Entstörung.
-  Du bearbeitest individuell sämtliche Anliegen unserer Kunden bei technischen Störungen.
Du bearbeitest zentrale Serviceanforderungen und Störungsmeldungen und dokumentierst  
   alle Anfragen entsprechend der bestehenden Prozesse.
-  Ebenfalls auf Deiner Agenda, steht das Vereinbaren von Terminen für den technischen Kundendienst vor Ort.
 Du verbesserst unseren Service, indem Du die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst.

WAS DICH AUSZEICHNET

Du hast eine Dienstleistermentalität und ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung.
-  Du hast technisches Verständnis für die Bearbeitung von Störungsmeldungen.
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
Ein freundliches Wesen, Gelassenheit und jede Menge Kommunikationstalent – Du triffst einfach immer
   den richtigen Ton, von locker bis seriös.
Eine große Portion Lust und Neugier, ständig dazuzulernen, so werden wir gemeinsam noch besser.
Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Schreib uns oder ruf an und mach dir den Job klar!
Wir freuen uns auf Dich!

                                                                                           


Ihre Ansprechpartnerin

Shanice Müller
Telefon +49 (0)9281 – 5081136

Rhenus :people! Hof GmbH 
Standort Plauen
Schenkendorfstraße 14
08525 Plauen
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