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Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir Dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst Du Dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben!

Quasselstrippen gesucht!

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 700 bestens ausgebildeten Mitarbeitern, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know How im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 7 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

Wir suchen Dich, an unserem Standort in Plauen, zum nächstmöglichen Eintritt, als:

Call Center Agent (m/w/d) im Energiewesen - Inbound
in Voll- und Teilzeit


WIR HABEN ALLES, WAS DU BRAUCHST

- Vertrag der zu Deiner Work-Life-Balance passt - 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche
- Familiäres Betriebsklima mit tollen Menschen und empathischen Führungskräften
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein sicherer Arbeitsplatz
- Professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, welches Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird
- Sehr gute Einarbeitung durch individuelle Betreuung durch unsere Trainer
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programme
- Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut - Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!
  Mit vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bist Du rundum versorgt
- Ein attraktives Urlaubsmodell, welches Dir vergütet wird - 25 Tage pro Kalenderjahr und steigt nach
  Betriebszugehörigkeit bis zu
30 Tage
- Kein Outbound!
- Der Sonntag gehört Dir, keine Sonntagsarbeit - nur ein Samstag im Monat
- Frische Vitamine und kostenlose Getränke verleihen Dir die nötige Energie

DAS SIND DEINE AUFGABEN

-  Du wirst für Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat zuständig sein
-  Du dokumentierst den Vorgang im System und erfasst alle relevanten Kundeninformationen
-  Du erledigst die Vorgänge nach den individuellen Kundenwünschen
-  Du gibst alles für die Zufriedenheit unserer Kunden, egal, um welche Belange es sich handelt -
   hervorragender Service liegt Dir am Herzen
-  Deine Tätigkeit beginnt mit einer fundierten Schulung auf die zu bearbeitenden Themen
-  Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft
Du hast ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
 Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Deinen Kollegen zusammen
-  In der Arbeit am PC bist Du sicher 
-  Bereitschaft zur Schichtarbeit nach Absprache von Montag bis Freitag 
 Gerne auch Quereinsteiger

                                                                                            


Deine  Ansprechpartnerin

Shanice Müller
Telefon +49 (0)9281 – 5081136

Rhenus :people! Hof GmbH 
Standort Plauen
Schenkendorfstraße 14
08525 Plauen
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