WIR HABEN ALLES, WAS DU BRAUCHST

-  Krisensichere Beschäftigung mit Festanstellung, in einem weltweit tätigen Unternehmen.
-  Großer Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen.
-  Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege zur Verwirklichung eigener Ideen.
-  Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungsmodell mit fixem Grundgehalt und einer attraktiven erfolgsorientierten Vergütung.
-  Unsere Rhenus Akademie hält Dich mit aktuellen Trainings und Schulungen fit.
-  Auf regelmäßigen Teamevents knüpfst Du Kontakte innerhalb unserer Organisation.
-  Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem innovativen und internationalen Umfeld.

HERAUSFORDERUNGEN AN DENEN DU WÄCHST

-  Du übernimmst die Führung für Dein Projekt im Customer Care Center für die Telefonie und Schriftbearbeitung.
-  Du bist verantwortlich für die Kontrolle auf der Projektebene hinsichtlich der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit
   und Qualität, sowie der Einhaltung der vertraglichen Parameter.
-  Du unterstützt und betreust unserer Vertriebsmitarbeiter*innen bei allen Verkaufsaktivitäten im Bereich Privat- und    
   Individualkunden sowie im Kunden-Service-Center.
-  Du übernimmst die Steuerung zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele.
-  Du verfolgst unsere Vertriebsziele im Team und gewährleistest ein erfolgreiches und nachhaltiges Cross- und Upselling.
-  Du bist für das Erreichen der Umsatz- und Entwicklungsziele, für die von Deinem Projekt verantworteten Kunden
   und der Steigerung von Kundenzufriedenheit zuständig.
-  Du gibst Bericht an die Geschäftsleitung und bist Ansprechpartner*in für unseren Auftraggeber.
-  Du wirkst an der Jahresplanung und der Erstellung von Zielvereinbarungen mit.
-  Du stellst die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen Vereinbarungen sicher.

QUALIFIKATIONEN DIE DU MITBRINGST

-  Du verfügst über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und bringst Kenntnisse im Vertrieb mit.
-  Du bringst Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten mit.
-  Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die Abläufe, Prozesse und Kennzahlen im Call Center.
-  Du hast Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outboundprojekten.
-  Unternehmerisches Denken und Handeln, Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative sind für Dich keine Fremdwörter.
-  Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie einer sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
-  Persönlich punktest Du mit hoher Eigenmotivation, Zuverlässigkeit, einer klaren Kundenorientierung sowie einem 
   repräsentativen Auftreten.
-  Du bringst eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, eine hohe Entscheidungsstärke, Vertriebsaffinität sowie
   Begeisterungsfähigkeit mit.
-  Du verfügst über ein hohes Maß an Empathie sowie das Talent, Vertriebspotenziale weiterzuentwickeln. 
-  Führerschein, Reisebereitschaft und Mobilität.