DEIN BEITRAG ZU UNSEREM GEMEINSAMEN ERFOLG:

- Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone.
- Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Anliegen verschiedener Geschäftskund*innen im
  1st und 2nd Level Bereich.
- Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.
- Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten gewährleistest Du eine hohe Kundenzufriedenheit.

DAS BRINGST DU MIT:

- Du besitzt gute konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Services und Lösungen in Informations- und Kommunikationstechniken.
- Du hast gute technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation.
- Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e Teamplayer*in.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kennst keine Probleme – nur Lösungsansätze.
- Du hast Zuhause einen Arbeitsplatz, der Dir die Arbeit im Homeoffice möglich macht (Hardware wird gestellt).
- Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit mit.

DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN:

- Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen, optionalen erfolgsbasierten Prämien.
- Einen Vertrag, der zu Deiner Work-Life-Balance passt - 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche.
- Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein attraktives Urlaubsmodell, das Dir vergütet wird - bis zu 30 Tage.
- Eine krisensichere und langfristige Beschäftigung in einem weltweit tätigen Unternehmen.
- Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem innovativen Team.
- Ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, das Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird.
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit individueller Betreuung durch unsere Trainer*innen.
- Ständige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen-Programme.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!