Du kennst Deine Ziele und wir den Weg dorthin!
Wir suchen DICH,
zum nächstmöglichen Eintrittstermin, in Voll- und Teilzeit, als:
Mitarbeiter*in im Homeoffice -
Bereich technische Entstörung Vodafone
Du arbeitest gerne von Zuhause aus?
Du wohnst nicht weiter als 150km im Umkreis von Hof entfernt?
Du möchtest mit Deinem brillanten technischen Knowhow überzeugen?
Dann lass uns jetzt gemeinsam durchstarten!
- Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone.
- Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Geschäftskund*innen-Anliegen im 1st und 2nd Level Bereich.
- Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten, sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit.
- Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.
- Du besitzt gute konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Services und Lösungen in Informations- und Kommunikationstechniken.
- Du hast gute technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation.
- Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e Teamplayer*in.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kennst keine Probleme – nur Lösungsansätze.
- Du hast Zuhause einen Arbeitsplatz, der Dir die Arbeit im Homeoffice möglich macht (Hardware wird gestellt).
- Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit mit.