DEIN BEITRAG ZU UNSEREM GEMEINSAMEN ERFOLG:

- Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone.
- Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Anliegen verschiedener Geschäftskund*innen im
  1st und 2nd Level Bereich.
- Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.
- Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten gewährleistest Du eine hohe Kundenzufriedenheit.

DAS BRINGST DU MIT:

-  Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone.
-  Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Geschäftskund*innen-Anliegen im 1st und 2nd Level Bereich.
-  Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten, sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit.
-  Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.

DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN:

- Du besitzt gute konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Services und Lösungen in Informations- und Kommunikationstechniken.
- Du hast gute technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation.
- Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e Teamplayer*in.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kennst keine Probleme – nur Lösungsansätze.
- Du hast Zuhause einen Arbeitsplatz, der Dir die Arbeit im Homeoffice möglich macht (Hardware wird gestellt).
- Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit mit.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!